Évaluation et audits des performances opérationnelles de sécurité
‘Vous ne pouvez pas manager ce que vous ne mesurez pas’ Cette citation est attribuée à W. Edwards Deming, statisticien, auteur, consultant en management, père de l’incontournable PDCA ou parfois à Peter Drucker.
Les indicateurs clés de performance (KPI) de sécurité peuvent être divisés en indicateurs de résultat (lagging) qui aident à quantifier quelque chose qui s'est déjà produit (incidents et accidents) et en indicateurs de pilotage (leading) qui fonctionnent de manière proactive et aident à prévenir de futurs événements de sécurité.
De nombreuses entreprises suivent des indicateurs de résultat tels que le nombre d’accidents mortels, d’accidents avec arrêt de travail, d’accidents sans arrêt, de premiers soins et également certains indicateurs de performance tels que le nombre de presqu’accidents, de déviations, les taux de formation sécurité.
FVSAFETY a développé une évaluation de la culture de sécurité (SCA). Il utilise un certain nombre de méthodes telles que :
des entretiens avec les cadres supérieurs et intermédiaires mais aussi avec les représentants des salariés et les opérateurs,
des questionnaires basés sur les pratiques de sécurité,
des réunion avec des groupes de discussion,
des revues de documents avec analyse des procédures, règles, SOP, lignes directrices, supports de formation, évaluations des risques,
des observations de terrain avec analyse de comportement,
des audits de performance, audits techniques et audits de comportement.
SCA peut contribuer à améliorer la sécurité au travail en identifiant les forces et les faiblesses et en définissant une feuille de route pour une amélioration continue de la sécurité.
